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Tiempos de procesamiento

Nuestro equipo trabaja duro para procesar su pedido de forma rápida y eficaz. Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto los días festivos). Por favor, espere hasta 2 días hábiles para procesar el pedido antes de enviarlo. Los pedidos se enviarán por USPS Parcel Select Ground a menos que se indique lo contrario. La información de seguimiento se proporcionará por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Los pedidos superiores a 55 dólares recibirán un envío gratuito.

Devoluciones / Cambios

Si necesita devolver o cambiar un artículo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 10 días desde la entrega. Sólo los productos sin abrir son aptos para recibir un reembolso completo. Estaremos encantados de cubrir los gastos de envío de la devolución y le daremos instrucciones detalladas sobre la misma.

Envío internacional

El envío internacional está disponible, aunque las tarifas dependen del lugar de entrega deseado. Haga clic aquí para calcular los gastos de envío. Tenga en cuenta que HERBO no se hace responsable de los paquetes perdidos o dañados, o si son retenidos o incurren en tasas al pasar por la aduana.

Actualización COVID-19

Tenga en cuenta que, debido a la gran demanda y a las restricciones relacionadas con el COVID-19, es posible que se produzcan pequeños retrasos en la tramitación y el envío del pedido. Nuestro equipo hará todo lo posible para asegurarse de que reciba su pedido de manera oportuna y se disculpa por cualquier inconveniente.

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